PROCESO DE COMPRA EN NUESTRA TIENDA ON-LINE ventadeorocmc.com

Horario y contacto 
La tienda on-line permanece abierta las 24 horas, todos los días del año, aunque determinadas compras pudieran ser solamente  cerradas entre las 8 am. y las 8 pm. de lunes a viernes y días no festivos o con cotización oficial de oro.

El contacto telefónico será de 8 am. a 8 pm. En “contacto” encontrará los datos necesarios para poder contactar también con nosotros.

Precio de los lingotes 
La web indica los precios de los lingotes en un momento determinado. Estos, están sujetos a continuos cambios, por tanto: Se considerará cerrado su precio en el momento en que ventadeorocmc le confirme mediante e-mail o teléfono que su compra está revisada para efectuar el pago y envío según las condiciones acordadas.

Causas de no cierre de una venta 
1. Sus datos pueden ser incorrectos 
2. Necesidad de su identificación DNI (o pasaporte) para compras superiores a 1000 euros. ( Ley 10/2010 – 28 de abril sobre blanqueo de capitales) 
3. No tener precio de cotización por problemas técnicos. 
4. En fines de semana y festivos no hay cotización oficial de oro y pudiera no ser cerrada su venta 
5. Presumir mala fe al dar los datos. 
6. No haber disponibilidad del lingote solicitado.  

Formas de pago
1. Mediante transferencia bancaria al número de cuenta indicado en el proceso de compra. (No implica gastos financieros) 
2. Mediante tarjeta de crédito o débito. (Puede no implicar gastos financieros) 
3. Utilizando PayPal: en este caso la compra será incrementada en un 3% sobre la cantidad a transferir. 
4. Reembolso: en este caso la compra será incrementada en un 2,5% sobre la cantidad a transferir. Ha de tener para la entrega la cantidad exacta del dinero (El transportista no tiene cambio).

Gastos de envío:

Península: Los envíos se harán asegurados por el total del precio de los lingotes y hasta pedidos de 10.000 euros tendrán un coste de 10 euros (por el total de cada envío, independientemente del número de piezas compradas. Las entregas se efectuarán en la dirección que se nos indique en el proceso de compra. Ha de indicarnos el intervalo de posibles horas de entrega. 
5. Mediante bitcoins a la dirección indicada en el proceso de compra. ( Implica gastos financieros) 

Otros destinos:

Canarias, Ceuta y Melilla, Baleares y Gibraltar: 20 euros (transporte, seguro y DUA)

Para el resto de destinos, consultar con un operador.

Compras superiores a 3.000 euros:
Estas compras podrán necesitar supervisión por uno de nuestros agentes